সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ctg77 com-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ctg77 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি প্রতিশ্রুতি

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ctg77 com-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল — কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ctg77 com কখনো এই নীতি থেকে সরে আসেনি।

🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

📋
স্বচ্ছ নীতি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হয়। কোনো লুকানো ধারা নেই।

আপনার অধিকার
👁️
দেখার অধিকার

নিজের তথ্য যেকোনো সময় দেখুন

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য আপডেট করুন

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অনুরোধ করলে তথ্য ডিলিট হবে

📤
পোর্টেবিলিটি

তথ্যের কপি নিজে নিন

📄 ১. ভূমিকা

ctg77 com আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে ctg77 com আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ctg77 com-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ctg77 com বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

📊 ২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ctg77 com আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই

ctg77 com কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন বা পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণা হতে পারে।

⚙️ ৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ctg77 com সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
  2. পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও সাপোর্ট সেবা সুচারুভাবে দেওয়ার জন্য।
  3. নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
  4. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানোর জন্য।
  5. অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও কন্টেন্ট দেখানোর জন্য।
  6. আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে।

ctg77 com আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই ধরনের মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🔗 ৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

ctg77 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: কোনো গুরুতর প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

ctg77 com-এর সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি সই করা থাকে। তাদের কেউ আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

🍪 ৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ctg77 com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা লেআউট মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — সব তথ্য অনামীভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

🗄️ ৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ctg77 com আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন লগ ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

আপনার তথ্য ctg77 com-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

🛡️ ৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ctg77 com আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ: নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

⚖️ ৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

ctg77 com-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোন কোন তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং মেসেজ থেকে বের হওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ctg77com.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ctg77 com ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

🔞 ৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ctg77 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো ব্যক্তি ভুয়া বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং সেটি পরে ধরা পড়ে, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হবে।
  • সব লেনদেন ও বোনাস বাতিল করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাদের সন্তানরা ctg77 com ব্যবহার করছে কিনা সেটি নজর রাখুন এবং সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

📝 ১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ctg77 com প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📬 ১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ctg77com.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট অপশন থেকে ২৪/৭
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ দেখুন

ctg77 com প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

ctg77 com-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English